Ein elektronisches Ticket in seiner aktuellen Form schränkt die Aktivitäten von Reisebüros ein

Während der 6 Jahre der Erstellung des elektronischen Gutscheins haben Reisebüros „elektronische“ Rechte und Pflichten im Rahmen des Projekts erhalten oder verloren. In den neuesten Versionen von Regulierungsdokumenten scheint TA in den Prozess einbezogen zu sein, aber …. es stellte sich heraus, dass es nicht so einfach war. Nach Erhalt der Pflichten erhält TA höchstwahrscheinlich keine Rechte. Warum? Über dieses Portal sagte TRN der Vorsitzende des Vereins „Turpomosch“ über Innovation und Implementierung von Informationstechnologie im Tourismus Igor Kozlov.

Nach Ansicht des Experten versteht derzeit niemand, ob die Agenturen ein elektronisches Ticket bilden oder ob es sich um einen exklusiven Reiseveranstalter handelt? Bisher kann der TA gemäß den vorbereiteten Dokumenten dieses Recht mit Zustimmung des TO haben. Frage: Wird DAS diesen TA richtig übertragen?

Damit TA eine elektronische Signatur erstellen kann, muss es das Recht auf ein touristisches Produkt erhalten. Dieses Recht wird ihm in der Regel vom Reiseveranstalter, dem Eigentümer des Reiseprodukts, übertragen. Nach Bestätigung und Zahlung. Der Echtzeitmodus im Algorithmus der vorgestellten EP-Version (Auswahl-Bestätigung-Zahlung-Freigabe) impliziert, dass der TO den TA in seinem „Allerheiligsten“ – der Basis garantierter (gekaufter, vertraglich vereinbarter) Tour-Pakete – in seinem Softwarepaket starten muss. Somit erhält die Agentur das Recht, das Tourpaket und zusätzliche Optionen abzuholen, zu ändern und zu stornieren. Ohne Bestätigung und Bezahlung, da alles online passiert. Welcher Reiseveranstalter wird das tun? Eher nicht was.

„“Einzahlungen sind natürlich möglich. Dies führt jedoch zu einer Einschränkung der Aktivitäten von TA und auch von MOT, da die Agentur eine Anzahlung bei einer sehr begrenzten Anzahl von Reiseveranstaltern leisten kann. Es ist auch möglich, eine Kreditlinie oder Quoten bereitzustellen, aber stellen Sie sich vor, wie viel touristisches Produkt Sie TO ohne Bestätigung und Zahlung geben müssen, zum Beispiel die Zentralbank- und RC-Netzwerke oder die führende OTA gleichzeitig und einfach unabhängige TA – und das 5-10-15 tausend Unternehmen. Risiken von vielen Millionen Euro. Täglich! Das ist also eine sehr unwahrscheinliche Gelegenheit …„, – sagt Igor Kozlov.

Darüber hinaus wird das aktuelle Modell, wie der Experte betont, für Reiseveranstalter auch zu einer Einschränkung der Aktivität, da sie einen erheblichen Teil des Vertriebsnetzes verlieren werden. „“Und anscheinend muss MOT ein eigenes Netzwerk schaffen, kein Franchise-Netzwerk von Agenturen, mit allen sich daraus ergebenden Konsequenzen für sich selbst und den Markt„, – er sagte.

Wenn Sie die Situation vom Einzelhandel aus betrachten, sieht das Bild wie folgt aus: „Mit einem TÜV vereinbaren Sie einen Kredit, Sie senden eine Anzahlung an einen anderen und ein dritter erhält eine begrenzte Quote. Somit scheint die Agentur das Recht zu haben, eine elektronische Signatur zu erstellen, aber …. Nur mit diesen drei TOs, mit anderen – nein. Und vor der Kundschaft wird sich herausstellen: „Hier kann ich, hier – nicht wirklich, hier – ich wickle den Fisch ein“ …

Der folgende nicht überarbeitete Algorithmus: Der Reiseveranstalter muss die Daten spätestens 24 Stunden nach Vertragsschluss an die IS IP übertragen. „“Beachten Sie den Vertrag TA Tourist. Und im Falle eines Verstoßes gegen die Datenübertragungsbedingungen oder deren Unrichtigkeit mehr 2 Einmal im Jahr erhält TO eine hohe Geldstrafe sowie den Entzug des Rechts, sich an Aktivitäten von Reiseveranstaltern zu beteiligen. Der Reiseveranstalter hat große Risiken: Eine nicht kontrollierte Struktur (TA, RC, OTA) kann die Datenübertragung verzögern (aus verschiedenen Gründen: Managerüberlastung, CRM-Fehler, Verantwortungslosigkeit oder Vergesslichkeit, Provokation …) oder versehentlich oder absichtlich einen Fehler machen. Und ein Geschäft im Wert von mehreren Millionen Dollar bröckelt”, Sagt Igor Kozlov.

Eine wesentliche Einschränkung ist auch die Notwendigkeit der technischen Kompatibilität von TA und TO, um die für elektronische Informationen erforderlichen Daten zu übertragen. Und das sind ungefähr 40 Füllzeilen für jeden Touristen! Es ist kein Geheimnis, dass die Ersteller des „elektronischen Gutscheins“ die technische Umrüstung der Benutzer übernehmen und sogar die „unbedeutenden Kosten der Marktteilnehmer“ berechnen. Und wenn für den Reiseveranstalter die Umstrukturierung der Verarbeitung und der Umrüstung zu einer schwierigen, aber erträglichen Belastung wird, kann es für die Agenturen von entscheidender Bedeutung sein, sich an die neuen Vorschriften des EP und an Dutzende von Partner-TOs anzupassen. Aber die Macher denken irgendwie nicht daran, ein vollwertiges End-to-End-TA-TO-IS-EP-Gateway zu schaffen.

Dementsprechend wird das halbmanuelle Ausfüllen einer großen Anzahl elektronischer Felder für jeden Touristen zu einer ernsthaften Einschränkung der TA-Aktivitäten. „“Die Reiseveranstalter legen den Agenturen nach und nach immer mehr Formalitäten für die Erstellung von Dokumenten auf, um die kostspielige Handarbeit (z. B. bei der Bearbeitung von Visa) zu vermeiden. Füllen Sie natürlich alle Spalten wieder aus TA. Neben dem Nachweis, dass die „Kurtaxe“ jetzt obligatorisch ist, ist die Servicesteuer auch obligatorisch. Die Übermittlung von Daten an IP ist obligatorisch. Dienste, die in elektronische Dienste eingegeben werden, wie sie jetzt vom Staat garantiert werden, können jedoch geändert werden Auf Wunsch des Reiseveranstalters müssen auch Reisebüros„, – sagte der Experte.

Zusammenfassend stellte Igor Kozlov fest, dass die Branche, um korrekt mit IP IP zu arbeiten, zunächst ernsthaft mit der Verwaltung elektronischer Dokumente befasst sein muss, was zu einer einheitlichen Terminologie und einheitlichen Modelldokumenten führt. Es ist notwendig, einen einheitlichen elektronischen Vertrag für die Industrie oder mehrere für die Haupttypen des Tourismus zu erstellen und zu genehmigen. Ein elektronischer Vertrag kann zur technischen Grundlage für eine schnelle, korrekte und garantierte Datenübertragung zur elektronischen Signatur werden. Wenn Sie ein End-to-End-Gateway erstellen, wird Contract-TA-TO-IS ES erstellt. Andernfalls wird die Industrie in Handarbeit zum Füllen und Übertragen von Daten ertrinken.

„“Das gesamte System der elektronischen, technologischen und behördlichen Vorschriften muss verarbeitet werden. Und verfeinern Sie mit denen, die verstehen Geschäftsabläufe Industrie. Andernfalls können die guten Absichten der EP-Lobbyisten zu großen Problemen für die Spieler und vor allem für die Nutzer der Tourismusbranche werden – Touristen für wessen willen wurde dieses projekt konzipiert„, – schloss der Vorsitzende des Ausschusses der Vereinigung“ Turpomosch „über Innovation und Implementierung von Informationstechnologie im Tourismus.

Von den Herausgebern von www.trn-news.ru vorbereitetes Material



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