UHR: Herald Suites verfügt über Hotelpersonal und erreicht die Gäste in zeitgemäßen Videos

(Philstar.com) – 29. Juli 2020 – 13:55 Uhr

MANILA, Philippinen – Durch die Sperrung und Quarantäne von COVID-19 hat die Hotelbranche ihre Prioritäten zurückgesetzt, um neuen Dimensionen und Denkweisen gerecht zu werden. Werte wie Vertrauen müssen zurückgewonnen und die persönlichen Beziehungen zu Kunden gestärkt werden.

Herald Suites hat verstanden, dass sich die Erwartungen seit dem Ausbruch drastisch geändert haben, und sich wieder auf das konzentriert, was die Gäste jetzt am dringendsten brauchen: Unterstützung, Sicherheit und Sicherheit.

Bei all den Gesundheits-, Reise- und Bewegungsbeschränkungen und der Zeit, die isoliert verbracht wird, können die kleinen Dinge, die den Optimismus angesichts von Unsicherheit und beispiellosen Veränderungen aufrechterhalten, leicht übersehen werden.

Um die bereits vorhandene Beschilderung und Infografik zu erweitern, hat sich das Management darauf geeinigt, ein kurzes Video zu erstellen, um zu zeigen, wie das Leben und der Arbeitstag für die Frontliner des Hotels weitergehen.

Die Mitarbeiter der Herald Suites Hotels sind in einem zweieinhalbminütigen Video zu sehen, das Gäste und Freunde auf leichte und dennoch ansprechende Weise anspricht.

Es folgt ein Gast, der seinen Morgenkaffee am Pool trinkt, ein Moment des Glücks, der wie ein Geschenk kommt, wenn der Betrachter erkennt, dass die einfachsten Rituale Schönheit zum Leben erwecken.

Das Video ist informativ und zeigt, was die Gäste von verbesserten Ansätzen zur Desinfektion und Reinigung von Räumen sowie den öffentlichen Bereichen des Hotels bis zu einer Vielzahl von Sicherheitsprotokollen erwarten können, die auf jedem Schritt des Weges vorhanden sind: vom Einchecken bis zum Auschecken, Maßnahmen zur sozialen Distanzierung , Thermo-Checks und abgepackte Lebensmittel-Abholschalter sorgen dafür, dass sich die Gäste wohl und beruhigt fühlen.

Ein zielgerichteter Tag im Leben eines Herald Suites-Mitarbeiters bedeutet, dass jedem Gast ein sicherer und angenehmer Aufenthalt geboten wird.

Es zeigt dem Betrachter auch, wofür Herald Suites steht: seine Werte der Exzellenz, sein Markenimage, die Erwartungen zu übertreffen und sich selbst in den schwierigsten Zeiten umsorgt zu fühlen.

Herald Suites glaubt, dass es Freude und Schönheit gibt, Dinge richtig zu machen, und wenn Sie diese Momente finden, können Sie Unsicherheiten ertragen. Trotz der Veränderungen, die unsere Welt durchläuft, und neuer Realitäten vor Ort, die plötzlich und drastisch erscheinen; Die Freuden des Lebens können immer noch in vielen Dingen um dich herum gefunden werden.

Wenn für diese Erkenntnis müssen wir alle dankbar sein. Das Video bringt diese Nachricht nach Hause.



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